Follow-up na base do e-mail
Alguém do time passa o dia cobrando despachante e armador — e o status real do embarque mora numa planilha desatualizada.
Agentes de IA para importação e comércio exterior
Cada embarque de importação no radar.
Cada prazo sob controle.
Agentes de IA acompanham o navio, cobram o despachante, conferem invoice, packing list e BL, monitoram DI e DUIMP no Portal Único e avisam antes do free time virar demurrage. Você importa; o acompanhamento roda sozinho.
- Portal Único · Siscomex
- Funciona com o seu despachante
- LGPD e trilha de auditoria
ETA Santos · atualizadoChegada prevista em 6 dias
DI registrada24/1029384-0 · canal verde
Free timeRestam 3 dias · alerta enviado
Conversa com todo o ecossistema da sua importação — com ou sem API
- Portal Único / Siscomex
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Capítulo 02 · a dor
Importar é complexo.
Acompanhar não precisava ser.
Demurrage descoberto na fatura
O free time estoura em silêncio. Quando a cobrança chega, o custo já virou prejuízo — e ninguém viu acontecer.
Cada elo com uma versão
Armador diz uma coisa, despachante outra, o ERP uma terceira. Fechar o retrato do processo vira trabalho de detetive.
Documento conferido no olho
Invoice, packing list e BL cruzados à mão, item a item. Uma divergência que escapa vira exigência — e dias parados no canal.
Para quem a Wibos Comex é feita.
Se a sua operação está em uma dessas três linhas, o diagnóstico costuma render de imediato
Importadores diretos
Volume recorrente, múltiplos fornecedores e uma planilha que nunca reflete onde cada processo realmente está.
Tradings e comercial importadora
Muitos clientes, muitos incoterms, muitos despachantes — e um time inteiro cobrando status por e-mail.
Indústrias com insumo importado
Linha de produção que depende do contêiner chegar. Atraso no desembaraço vira parada de fábrica.
Capítulo 03 · a jornada
Do booking ao CD,
nenhum milestone no escuro.
Um agente acompanha cada processo de importação, o tempo todo — e age quando algo sai do trilho
BOOKING
confirmado
EMBARQUE
BL conferido
TRÂNSITO
ETA em 6 dias
CHEGADA
free time vigiado
DESEMBARAÇO
DI · canal · LPCO
ENTREGA CD
ERP atualizado
Capítulo 04 · as soluções
O que os agentes assumem
na sua operação de importação.
Follow-up de embarque
O agente cobra. Você só acompanha.
Tracking do armador, retorno do despachante, milestone do porto: o agente coleta tudo sozinho, atualiza o processo e só te chama quando é decisão de gente.
→ fim do follow-up por e-mail→ ETA sempre atual no processo
Conferência documental
Invoice, packing e BL cruzados em segundos
Os agentes leem os documentos do processo, cruzam quantidades, valores, pesos e NCM e apontam divergência antes do registro — não depois da exigência.
→ divergência apontada antes da DI→ menos canal cinza na vida
Desembaraço
DI e DUIMP monitoradas de perto
Canal, exigências, LPCO e ICMS acompanhados no Portal Único — com alerta na hora em que algo muda.
Demurrage zero
Free time vigiado, custo evitado
Cada contêiner tem seu relógio. O agente conta os dias, projeta o risco e aciona quem resolve — antes da fatura.
Status único
O ERP sabe na hora, não semanas depois
Cada milestone e custo entra no SAP ou TOTVS sozinho. Fim da digitação atrasada e do fechamento surpresa.
Capítulo 05 · como funciona
Três movimentos,
e o radar não desliga mais.
I
Mapeamos seus processos
Entendemos como sua importação roda hoje — modais, despachantes, sistemas, exceções — e desenhamos os agentes com as suas regras.
II
Conectamos o ecossistema
Portal Único, armadores, despachante, ERP, planilhas e e-mail: os agentes entram no que existe, com ou sem API. Nada de trocar sistema.
III
Cada processo entra no radar
Todo embarque passa a ser vigiado continuamente. Cada ação do agente fica registrada — auditável, rastreável, sua.
Capítulo 06 · a virada
A mesma importação.
Outra rotina.
Follow-up do embarqueantese-mails e planilha com o despachantedepoismilestones atualizados sozinhos
Demurrageantesdescoberto na fatura do armadordepoisalerta antes do free time estourar
Conferência documentalantesinvoice × packing × BL no olhodepoiscruzamento automático, com apontamentos
Canal e exigênciasantesconsulta manual no Portal Únicodepoismudança de status vira notificação
Status no ERPantesdigitado à mão, dias depoisdepoissincronizado na hora do evento
* rotinas implantadas em operações reais de importação — os números da sua a gente levanta junto, processo a processo.
Antes que você pergunte
O que a Wibos não é.
Não é despachante
A Wibos trabalha com o seu. O conhecimento aduaneiro continua sendo de quem você confia; o que deixa de ser humano é o trabalho repetitivo de cobrar, conferir e consolidar.
Não é sistema de gestão aduaneira
Não há migração de processo nem troca de software. Os agentes rodam em cima do Portal Único, do ERP, do portal do armador e das planilhas que já existem.
Não é RPA
RPA simula clique e quebra quando a tela muda. Os agentes entendem o contexto do processo, aplicam as suas regras por modal e por incoterm, e tratam a exceção.
Capítulo 07 · dúvidas
Perguntas de quem
importa de verdade.
Ficou outra dúvida? Manda no formulário — quem responde é quem constrói, em até 1 dia útil.
Mandar minha dúvidaNão, ela trabalha com o seu despachante. Os agentes cobram status, conferem documentos, consolidam informações e mantêm todo mundo na mesma página. O conhecimento aduaneiro continua sendo de quem você confia; o trabalho repetitivo de acompanhar é que deixa de ser humano.
O agente monitora continuamente cada processo: tracking do armador, retorno do despachante, milestone do porto, status no Portal Único. Atualiza o processo sozinho e aciona uma pessoa apenas quando há decisão a tomar. Na prática, o follow-up por e-mail deixa de existir.
Sim. Os agentes acompanham registro, canal, exigências, LPCO e recolhimento de ICMS no Portal Único, e disparam notificação no momento em que qualquer status muda — sem depender de alguém lembrar de consultar.
Cada contêiner tem seu próprio relógio de free time. O agente conta os dias, projeta o risco de estouro considerando o andamento do desembaraço e aciona quem resolve antes do prazo virar custo. É um dos processos com retorno mais rápido de todos.
Sim. Os agentes acompanham DI, DUIMP, LPCO, canal e exigências, e consolidam esse status com o resto do processo. Onde não há API, como portais de armador, sistemas legados e planilhas, os agentes trabalham na interface.
Os agentes rodam com as suas regras, por processo, por modal, por incoterm. O desenho é feito em cima da operação real, com as exceções que só quem importa conhece.
Os primeiros agentes entram em produção entre 2 e 4 semanas. Normalmente começamos pelo follow-up de embarque ou pelo monitoramento de free time, dores com retorno rápido, e expandimos a partir daí.
Modelo de operação dedicada, com escopo e mensalidade definidos a partir dos processos mapeados. Não é licença por usuário. O desenho comercial sai depois do mapeamento inicial.
Criptografia de ponta a ponta, controle de acesso por perfil e registro completo de cada ação dos agentes, com trilha de auditoria nativa.
Capítulo final · o próximo passo
Quantos embarques seus estão fora do radar agora?
Em 30 minutos a gente entra na sua importação como ela roda hoje — o free time que estoura em silêncio, a exigência que trava o canal, o follow-up que consome dois analistas — e mostra exatamente onde os agentes assumem e o que muda no primeiro mês.
- Conversa técnica com quem constrói os agentes, não com SDR
- Analisamos a sua operação — não é demo gravada de produto
- Você sai com os 3 processos de maior retorno mapeados
- Primeiros agentes em produção em 2 a 4 semanas